Collega's die je aanneemt zoals mensen.
Proeftijd, inwerken, en pas zelfstandig als ze het bewijzen. Acht digitale collega's voor de technische groothandel: Regis staat je klanten te woord, REX adviseert op je webshop, Copia weet wat je moet bestellen. Ingewerkt op jouw eigen data.
Vertrouwd door
Zo neem je bij ons een collega aan
Niet installeren en hopen. Een digitale collega verdient verantwoordelijkheid, net als een mens: eerst laten zien wat hij kan, dan pas alleen laten werken.
Loonkosten: een maandelijks abonnement, inwerken inbegrepen. Als het kan met een prestatiebonus, dan verdienen wij als jij verdient. Begin met de sollicitatie. Waarom we zo werken: hoe wij over werk denken.
- 01
Sollicitatie
Een gratis adviessessie. We kijken of er werk ligt dat een digitale collega beter kan doen dan een tool of een extra vacature. Zo niet, dan zeggen we dat.
- 02
Proeftijd
Een pilot op jouw eigen data, met vooraf één afgesproken meetlat die bij zijn taak past. Geen cijfer, geen dienstverband.
- 03
Inwerken
We koppelen zijn werk aan jouw data en systemen, stellen jouw spelregels in en testen op echte situaties. Door mensen die zelf in de groothandel hebben gewerkt.
- 04
Verantwoordelijkheid
Hij begint met voorstellen die jouw mensen goedkeuren. Pas als hij laat zien dat het klopt, krijgt hij per soort taak meer zelfstandigheid. Altijd met override.
- 05
Functioneringsgesprek
Elke maand de cijfers: wat deed hij, waar ging het mis, wat leerde hij. Wij blijven erbij, ook na go-live.
Wat Regis op een dinsdag doet
Een collega beoordeel je op zijn werk, niet op een functieomschrijving. Kies een collega en kijk mee, inclusief de momenten waarop hij een mens erbij haalt.
Een doordeweekse dinsdag op de webshop van een elektrotechnische groothandel, van de eerste vraag vanaf de bouwplaats tot de laatste bestelling na sluitingstijd.
- 06:58Gesprek
Eerste vraag, vanaf de bouwplaats
Een installateur typt 'cee stekker 16a'. Regis vraagt door: hoeveel polen, welke uurstand, met of zonder contrastekker. Drie vragen, dan staat het klaar.
- CEE-stekker 16A 5-polig 6h
- CEE-contrastekker 16A 5-polig
- Kabelwartel M25
- 08:15Gesprek
Vakjargon
'wcd opbouw spatwaterdicht'. Regis leest WCD als wandcontactdoos, filtert op opbouw en IP44 en toont twee opties met prijs en levertijd uit het ERP. Niets verzonnen: alles komt uit de eigen gegevens.
- 09:40Overgedragen aan een mens
Niet zijn beslissing
Een klant wil projectkorting op veertig groepenkasten. Dat staat niet in de spelregels, dus Regis zet het gesprek door naar de binnendienst, met het volledige transcript. De klant hoeft niets te herhalen.
- 11:05Klaargezet
Artikel dat niet in de webshop staat
Een accessoire voor kabelgoot dat wel in het ERP zit maar nooit online is gezet. Regis kent het toch en maakt er een offerteaanvraag van.
- 13:20Eerlijk over twijfel
Weet het niet zeker
Een vraag over een norm die niet in zijn spelregels staat. Regis zegt dat hij het niet zeker weet en biedt aan een collega erbij te halen. Liever dat dan gokken.
- 17:42Buiten kantoortijd
Na sluitingstijd
Een monteur bestelt voor morgen 07:00. Winkelwagen gevuld, afhaalvestiging gekozen. De binnendienst ziet het morgenochtend als eerste in de lijst.
- 38 gesprekken
- 24 gevulde offertelijsten of winkelwagens
- 5 overdrachten, elk met transcript
- 3 keer 'dat weet ik niet zeker'
- 0 verzonnen artikelen of prijzen
Voorbeeldwerkdag op basis van echte situaties uit de technische groothandel; geen klantdata. De aantallen zijn illustratief. Wat Regis bij jou doet, zie je in de demo op je eigen assortiment.
Acht collega's, drie afdelingen
Elke collega doet één ding, en doet dat goed. Je neemt er één aan, of een heel team.
Verkoop
Ze helpen je klanten kiezen. Op de webshop, in het gesprek en in je content.
Voor: Commercieel directeur en e-commerce
Binnendienst
Ze nemen het handwerk over: productdata, inkomende mail en de notities van onderweg.
Voor: Operations en binnendienst
Een klein team met een scherpe focus
Bij AI Systems hebben we een missie: de technische groothandel versterken met een nieuw soort collega's. Gebouwd op academische basis, bewezen in de sector. We zijn onafhankelijk, zonder externe investeerders, en met één focus: wat voor jouw bedrijf op de lange termijn het beste werkt.
Het team
Valentijn Braun
Master Digital Driven Business, achtergrond in de technische groothandel. Presenteerde een paper over recommender systems op ICAART in Rome. Combineert machine learning met de praktijk van de groothandel, vanuit een sales- en datagedreven perspectief.
LinkedIn
Paul Barnard
Achtergrond in business consultancy, legal en sales. Zorgt dat processen vlot lopen en klanten tevreden zijn, en bewaakt de schaalbaarheid. Denkt na over volgend jaar, niet alleen over vandaag.
LinkedIn
Boyd Bakker
Heeft zowel data-, software- en AI-engineering als sales en marketing gedaan. Verbindt product met de praktijk en zorgt dat elke digitale collega aansluit bij wat groothandels echt nodig hebben.
LinkedInGebouwd op de data die je al hebt
Een verkoopassistent die klanten te woord staat, een baliemedewerker op je webshop, een planner die je voorraad bewaakt. Ze werken allemaal op de data die je al bezit. Jouw historie wordt jouw concurrentievoordeel.
Waar we naartoe werken
Over vijf jaar heeft elke groothandel die serieus wil groeien zo'n team naast zijn mensen staan. Simpel aan te nemen, direct aan het werk. De slimme groothandel is geen luxe meer, het is een voorwaarde.