Taskflow
Los werk wordt vanzelf een taak.
Taskflow is de digitale collega van AI Systems die spraakmemo's, notities en losse berichten van de buitendienst omzet in een net verslag met actiepunten, in jullie eigen format. Dertig seconden inspreken na een klantbezoek is genoeg. De buitendienst beslist per punt of hij het zelf oppakt of doorstuurt naar de binnendienst.
Waar loopt het mis?
Buitendienst, consultants en monteurs doen waardevolle waarnemingen bij de klant. Maar die blijven in hoofden, notitieboekjes en appjes, of komen dagen later half aan bij de binnendienst. Afspraken verdampen, kansen blijven liggen.
Wat doet Taskflow?
Leg het vast op het moment zelf, in je eigen woorden: een ingesproken memo na de klus, een korte notitie, een doorgestuurde mail. Taskflow maakt er direct een net verslag van in jullie eigen vaste format, klaar om te plakken, met concrete actiepunten en een eigenaar per punt: wie doet wat, voor welke klant, voor wanneer. Er gaat niets meer verloren tussen bus en bureau.
Wat doet Taskflow op een dinsdag?
Taskflow werkt voor de buitendienst en servicemonteurs van een groothandel. Zij spreken in; hij schrijft uit en zet klaar.
- 07:50Gesprek
Ingesproken op de parkeerplaats
Dertig seconden na een klantbezoek: wat besproken is, wat de klant wil, wat is beloofd. Taskflow maakt er een verslag van in jullie vaste format, gekoppeld aan de juiste klant.
- Verslag bezoek Installatiebedrijf De Vries
- Actie: offerte groepenkast 24 groepen (binnendienst)
- Actie: monsters trekontlasting meenemen (buitendienst)
- 10:10Overgedragen aan een mens
De buitendienst kiest
Per actiepunt beslist de verkoper zelf: zelf oppakken of doorsturen. De offerte gaat naar de binnendienst, met het hele verslag erbij.
- 12:30Klaargezet
Een appje met een foto
'Deze wil hij er twintig van.' Taskflow koppelt de foto aan de klant van vanochtend en zet een taak in het CRM met het artikelnummer erbij.
- 14:15Eerlijk over twijfel
Naam niet goed verstaan
De klantnaam in een memo is onduidelijk. Taskflow markeert het als vraag in plaats van de dichtstbijzijnde naam te kiezen.
- 16:40Klaargezet
Servicemonteur
'Kast defect, vervangen nodig, foto in de bijlage.' Wordt een serviceticket met locatie en urgentie.
- 18:30Buiten kantoortijd
Einde dag
Alle verslagen van vandaag staan in het CRM. Niets in notitieboekjes, niets in hoofden.
- 11 bezoekverslagen
- 19 actiepunten met eigenaar
- 6 doorgestuurd naar de binnendienst
- 1 vraag gemarkeerd
- 0 vergeten follow-ups
Voorbeeldwerkdag op basis van echte situaties uit de technische groothandel; geen klantdata. De aantallen zijn illustratief. Wat Taskflow bij jou doet, zie je in een proefweek met je eigen buitendienst.
Hoe werkt Taskflow?
- 01
Vastleggen
Inspreken of mailen, direct na de afspraak, gewoon in je eigen woorden. Dertig seconden is genoeg; geen nieuwe app of formulieren.
- 02
AI structureert
Verslag in jullie eigen format plus actiepunten met eigenaar, gekoppeld aan de juiste klant.
- 03
Buitendienst beslist per punt
Zelf oppakken of doorsturen naar de binnendienst. Geen overtypen, geen vergeten follow-ups.
Waar Taskflow beter in is, en waar jouw mensen beter in zijn
Een andere soort werker, geen betere mens. We zetten hem in op het eerste, zodat jouw mensen tijd hebben voor het tweede.
Taskflow is beter in
- Legt alles vast op het moment zelf, in het vaste format, aan de juiste klant
- Vergeet geen follow-up en geen belofte
- Werkt na elk bezoek, ook na het laatste van de dag
Jouw mensen zijn beter in
- Het gesprek bij de klant
- Inschatten wat urgent is en wat kan wachten
- Beslissen wat er met een actiepunt gebeurt
Zo meten we Taskflow
Afgesproken vóór de proeftijd, elke maand besproken. Geen cijfer, geen dienstverband.
- 01
Bezoekverslagen die binnen een dag na het bezoek in het CRM staan
- 02
Actiepunten met een eigenaar en een opvolging
- 03
Aandeel memo's waarin hij iets als onduidelijk markeerde
Hoe we hierover denken: hoe wij over werk denken.
Voor wie is Taskflow?
Voor iedereen met mensen op de weg: field sales, consultants, servicemonteurs. En voor de binnendienst die nu op halve informatie moet werken.
Naast wie werkt Taskflow?
Werkt voor je buitendienst en binnendienst. Taskflow schrijft uit en zet klaar; de buitendienst beslist per punt wat ermee gebeurt.
Taskflow werkt op de afdeling binnendienst. Bekijk het hele team
Vragen over Taskflow
Antwoorden op de vragen die we het vaakst horen. Eerlijk, ook als het antwoord is dat iets niet kan.