Kosten

Wat kost AI voor je groothandel? De prijs van een digitale collega

Bijgewerkt op · AI Systems

Een digitale collega van AI Systems is een maandabonnement met inwerken inbegrepen, eventueel met een prestatiebonus zodat onze belangen gelijk lopen. Het bedrag hangt af van de taak, je assortiment en het aantal koppelingen; daarom noemen we geen prijs zonder je situatie te kennen. Het begint met een gratis adviessessie, bij REX met een gratis demo op je data.

Hoe is de prijs opgebouwd?

Van eerste gesprek tot draaiende collega. Wat er in elke fase gebeurt, en wat je betaalt.

FaseWat gebeurt erWat betaal je
AdviessessieEen uur over jouw situatie: waar zit het werk, welke collega past, en of AI hier überhaupt het antwoord is. Soms is dat een tool of een vacature.Niets. Gratis en vrijblijvend.
Demo op je eigen data (REX)REX wordt getraind op jouw historie en de hit rate wordt gemeten voordat er iets live gaat. Je ziet wat aanbevelingen bij jou doen, niet bij een ander.Niets. Gratis.
Pilot (bij een groter traject)Afgebakende eerste fase met een vaste scope, een meetlat en een einddatum. Onderzoek, bouw, testen op echte situaties.Een vast bedrag, vooraf geschat op uren. Geen open einde.
AbonnementDe collega draait, ingewerkt op jouw data en spelregels. Elke maand een functioneringsgesprek op de afgesproken meetlat.Een vast bedrag per maand. Inwerken, koppeling, hosting en bijstellen van spelregels zitten erin.
Prestatiebonus (optioneel)Een deel van de vergoeding gekoppeld aan de meetlat, bijvoorbeeld de gemeten hit rate bij REX.Alleen als de collega presteert. Zo lopen de belangen gelijk.

Wat bepaalt de hoogte van het abonnement?

Vijf dingen, in volgorde van gewicht. Dit is wat we in de adviessessie uitvragen.

De taak
Een collega die de webshop klanten adviseert (Regis) of de mailbox afhandelt (Smart Intake) doet elke dag meer werk dan een collega die wekelijks een besteladvies geeft. Meer werk, meer inwerken, meer toezicht.
Omvang van assortiment en data
Tienduizend artikelen inwerken is iets anders dan vierhonderdduizend. Hetzelfde geldt voor jaren verkoophistorie of duizenden mails per maand.
Aantal koppelingen
ERP, webshop, CRM, mailbox: elke koppeling is werk bij het inwerken en onderhoud daarna. Bestaande systemen blijven staan, maar ze moeten wel praten.
Jouw spelregels
Wat mag hij zeggen over prijzen, voorraad en normen; welk artikel krijgt voorrang; wanneer draagt hij over. Hoe meer regels, hoe meer inwerken en testen.
Gewenste zelfstandigheid
Een collega die alleen voorstellen doet die je mensen goedkeuren, vraagt minder dan een die per actietype zelfstandig werkt. Die zelfstandigheid groeit op bewijs, niet op een demo.

Goedkoper dan een extra medewerker?

Ja. En dat is de vergelijking die telt. Cijfers van het CBS, zodat je zelf kunt rekenen.

Een extra medewerker in de handel
Loonkosten in de handel: 30,80 euro per gewerkt uur in 2025. Bij 1.700 gewerkte uren per jaar is dat ruim 52.000 euro per fulltime medewerker, nog zonder werving, inwerken, werkplek en verzuim. Bron: CBS, De arbeidsmarkt in cijfers 2025, .
Gemiddeld over alle sectoren
48 euro per gewerkt uur in 2025, ruim 81.000 euro per fulltime medewerker per jaar bij 1.700 uur. Voor een e-commerce manager of een dataspecialist zit je eerder daar dan bij het handelsgemiddelde. Bron: CBS, De arbeidsmarkt in cijfers 2025, .

Een digitale collega van AI Systems kost minder dan de loonkosten van een extra medewerker voor dezelfde taak, en dat is ook de vergelijking die telt: niet 'AI of geen AI', maar 'een vacature of een collega die je inwerkt op jouw data'. Hij komt niet in de plaats van je mensen. Hij doet het uitzoekwerk, het sorteren en het voorspellen, zodat de mensen die je hebt toekomen aan maatwerk, onderhandelen en de relatie.

Waarom werkte het vorige project niet?

Wat we van klanten horen als ze bij ons komen: de kant-en-klare tool werkte niet, want die kende het assortiment en de vaktaal niet. En het maatwerk van een bureau werkte ook niet, want het bureau was geen specialist in de technische groothandel en bouwde wat het voor elke sector bouwt. Dat is geen toeval. MIT onderzocht in 2025 ruim 300 AI-projecten bij bedrijven: 95% zag geen meetbaar bedrijfsresultaat, en van de op maat gebouwde systemen haalde maar 5% productie. Wie de branche kent, bouwt iets anders dan wie hem niet kent.

Bron: MIT NANDA, The GenAI Divide: State of AI in Business 2025, .

Wat betaal je niet?

  • Geen kosten voor de adviessessie, en bij REX geen kosten voor de demo op je eigen data.
  • Geen licentie per gebruiker: de collega werkt voor de afdeling, niet per stoel.
  • Geen aparte factuur voor inwerken of voor het maandelijkse functioneringsgesprek; dat zit in het abonnement.
  • Geen verplichting om door te gaan na een pilot die zijn meetlat niet haalt. Dan zeggen we dat.

Hoe weet je vooraf of het uit kan?

Door eerst te meten en dan pas te beslissen. Elke collega heeft een meetlat die we afspreken voordat de proeftijd begint. Bij REX meten we de hit rate op jouw eigen historie voordat er iets live gaat; bij de andere collega's begint hij met voorstellen die jouw mensen goedkeuren, en de acceptatiegraad per taak laat zien of hij klaar is voor meer.

Wil je de opties naast elkaar zien, inclusief zelf bouwen en niets doen? Daar zijn de vergelijkingen voor: AI-chatbot voor je webshop, Productaanbevelingen op je webshop, AI kopen, zelf bouwen of niets doen, Voorraadplanning met AI, Aanvragen automatisch verwerken, Productdata en zoekfunctie, Cashflowprognose.

Vragen over kosten

Waarom staat er geen bedrag op deze pagina?
Omdat een bedrag zonder de situatie te kennen een gok is, en een gok in ons voordeel is niet eerlijk. De prijs hangt af van de taak, je assortiment, het aantal koppelingen en de spelregels. Wat we wel kunnen zeggen: het is minder dan de loonkosten van een extra medewerker voor dezelfde taak. Na de gratis adviessessie krijg je een indicatie die klopt.
Wat kost een AI-chatbot of verkoopassistent voor een webshop?
Een generieke AI-chatbot is per maand goedkoop, maar kent je assortiment niet, kan verzinnen en leert niet van je klanten. Regis is een maandabonnement met inwerken inbegrepen; de hoogte hangt vooral af van de omvang van je assortiment en of je webshop en ERP al via API te koppelen zijn. Zet het af tegen het echte alternatief: een extra medewerker op de binnendienst die dezelfde vragen dag en nacht zou moeten beantwoorden.
Wat kost een aanbevelingsmotor voor een B2B-webshop?
REX is een maandabonnement, met een prestatiebonus als je dat wilt. Eerst de gratis demo op je eigen data: daarin meten we de hit rate op jouw historie, zodat je weet wat het oplevert voordat je weet wat het kost. In een pilot bij Schuurman Groep was dat 32%, waar 10 tot 20% gebruikelijk is in B2B.
Hoe werkt de prestatiebonus?
Een deel van de vergoeding wordt gekoppeld aan de meetlat die we vooraf afspreken, bijvoorbeeld de gemeten hit rate of de acceptatiegraad. Presteert de collega, dan verdient AI Systems mee. Presteert hij niet, dan betaal je dat deel niet.
Zit er een minimale looptijd aan?
Dat spreken we per situatie af en staat in de overeenkomst. Een collega heeft tijd nodig om ingewerkt te raken, dus een paar maanden proeftijd is realistisch. Haalt hij zijn meetlat niet, dan zeggen we dat en stoppen we.
Wat moet ik zelf regelen?
Toegang tot de data (een export of API van ERP, webshop, CRM of mailbox), iemand die de spelregels kent en de tijd om in het begin voorstellen te beoordelen. Je webbouwer doet een kleine koppeling. Je systemen veranderen niet.
Waar draait het en wat gebeurt er met onze data?
Op Google Cloud in Europa. Alleen transactie- en gedragsdata, versleuteld, met een verwerkersovereenkomst. Jouw data blijft van jou en wordt niet voor anderen gebruikt.
Wil je een eerlijke indicatie?
Plan een gratis adviessessie. Je hoort wat het bij jou zou kosten, en ook als we denken dat je beter iets anders kunt doen.

Of mail direct: [email protected]