Bijgewerkt op · AI Systems
De ingebouwde module van je platform toont bestsellers en gerelateerde artikelen, voor iedereen hetzelfde. Een generieke recommender is getraind op het gemiddelde van veel shops. REX traint een eigen model op jouw clicks, zoekopdrachten en bestelhistorie en haalde in een pilot bij Schuurman Groep een hit rate van 32%, waar 10 tot 20% gebruikelijk is in B2B.
Bijna elk webshopplatform heeft een blokje 'gerelateerde producten'. De vraag is of dat blokje omzet oplevert. Vier manieren om aanbevelingen te doen, vergeleken op wat voor een technische groothandel telt: leert het van jouw klanten, werkt het voor B2B-koopgedrag, en kun je meten wat het doet?
| Criterium | Ingebouwde platformmodule | Generieke recommender-SaaS | Zelf bouwen | REX (AI Systems) |
|---|---|---|---|---|
| Kent de technische groothandel | Nee | Nee, getraind op B2C-gedrag | Alleen als je eigen team het kent | Ja, gebouwd door mensen uit de technische groothandel |
| Getraind op jouw data of generiek | Generiek: bestsellers, gerelateerd | Generiek model, jouw data als input | Jouw data, jouw model | Eigen model op jouw clicks, zoekopdrachten en bestelhistorie |
| Meerdere modellen vergeleken | Nee | Meestal één aanpak | Als je het zelf doet | Ja, 15 modellen gebenchmarkt, het beste wint |
| Werkt voor B2B-koopgedrag (herhaalaankopen, vergeten artikelen) | Beperkt | Deels, vaak op B2C ontworpen | Mogelijk | Ja, ontworpen op installateurs die bestellen voor een klus |
| Integratie | Ingebouwd | Script of API | Zelf | Standaard API, JSON in en uit; je webbouwer doet de koppeling |
| Meetbaarheid (hit rate, A/B-test) | Zelden | Dashboard van de leverancier | Zelf inrichten | Hit rate gemeten vóór livegang, A/B-test na livegang |
| Bewijs in de technische groothandel | Onbekend | Onbekend | n.v.t. | 32% hit rate bij Schuurman Groep (pilot, offline evaluatie), 2 tot 3 keer het B2B-gemiddelde |
| Kostenmodel | Inbegrepen | Licentie, vaak op verkeer | Ontwikkeltijd plus onderhoud | Maandelijks abonnement, ook prestatiebonus mogelijk |
De platformmodule is inbegrepen. Een generieke recommender-SaaS rekent een licentie, vaak op verkeer. Zelf bouwen is ontwikkeltijd plus onderhoud. REX is een maandabonnement, met een prestatiebonus als je wilt dat onze belangen gelijk lopen. Wat het bij jou wordt, weet je na de gratis demo op je eigen data, want dan weet je ook wat het oplevert.
Hoe de prijs van een digitale collega is opgebouwd en wat de hoogte bepaalt: wat kost een digitale collega. Meer over REX · Online baliemedewerker.