Bijgewerkt op · AI Systems
Handmatig opschonen werkt tot de catalogus groter is dan één team aankan. Een PIM beheert je productdata netjes, maar weet niet wat een klant typt. Een generieke datakwaliteitstool vindt fouten, geen vaktaal. Dataclean herkent typo's, synoniemen en vaktaal zoals WCD voor wandcontactdoos, zodat klanten vinden wat er wel is; jouw mensen bepalen wat in de catalogus komt.
Een klant zoekt op 'wandcontactdoos', de catalogus zegt 'WCD', de webshop geeft nul resultaten. De klant belt of gaat naar een ander. Het probleem is zelden dat de data er niet is; het probleem is dat de taal van de klant en de taal van de catalogus niet op elkaar aansluiten. Vier manieren om dat te dichten.
| Criterium | Handmatig opschonen | PIM-systeem | Generieke datakwaliteitstool | Dataclean (AI Systems) |
|---|---|---|---|---|
| Kent de technische groothandel | Ja, artikelbeheer | Nee, generiek | Nee, kent geen vaktaal | Ja, gebouwd door mensen uit de technische groothandel |
| Herkent typo's, synoniemen en vaktaal | Als iemand het opmerkt | Nee, beheert wat je invoert | Typo's soms, vaktaal niet | Ja: WCD, wandcontactdoos, kabelschoen met spelfout |
| Lost op wat klanten intypen | Achteraf, per klacht | Nee | Nee | Ja, dat is precies waar hij voor is |
| Verhouding tot ETIM en je PIM | n.v.t. | Beheert de classificatie | Controleert velden | Werkt naast je PIM en ETIM-data; de catalogus blijft leidend |
| Inkomende e-mail wordt data | Handmatig sorteren | Nee | Nee | Ja, gestructureerd en doorzoekbaar |
| Wie beslist wat in de catalogus komt | Artikelbeheer | Artikelbeheer | Artikelbeheer | Artikelbeheer; Dataclean stelt voor |
| Schaalt met het assortiment | Nee | Ja | Ja | Ja |
| Hoe meet je of het werkt | Zelden | Volledigheid van velden | Foutenrapport | Zoekopdrachten zonder resultaat (hoort omlaag), aandeel voorstellen dat artikelbeheer overneemt, verwerkte mails per dag |
| Kostenmodel | Uren van je team | Licentie plus implementatie | Licentie per maand | Maandabonnement, inwerken inbegrepen |
Handmatig opschonen kost uren van je team, zonder einde. Een PIM is een licentie plus een implementatietraject. Een datakwaliteitstool is een licentie per maand. Dataclean is een maandabonnement met inwerken inbegrepen; de hoogte hangt af van de omvang van je catalogus en het mailvolume. Eerst de gratis adviessessie.
Hoe de prijs van een digitale collega is opgebouwd en wat de hoogte bepaalt: wat kost een digitale collega. Meer over Dataclean · Datacorrector.